Questions fréquentes

A quoi correspond le tarif pratiqué par mon médecin ? Comprendre les tarifs des médecins : secteur 1, secteur 2 et secteur 3
Pour savoir comment allez-vous être remboursé par votre mutuelle santé lors de la consultation d’un médecin, il est important de connaître le secteur dans lequel il est rattaché. - Médecin de secteur 1 (tarif conventionnel) il n’y aura pas de dépassement d’honoraires (sauf pour certains cas). - Médecin de secteur 2 (honoraires libres) il peut y avoir un dépassement d’honoraires (non pris en charge par l’Assurance Maladie Obligatoire). - Médecin de secteur 3 (honoraires libres) il exerce « hors convention », le montant du remboursement de la sécurité sociale sera alors très inférieur aux médecins du secteur 1 et 2 (dits conventionnés).En savoir plus
Quelle est la durée de validité de mes documents de santé ?
La durée de validité d’un document de santé n’est pas illimitée. Ordonnances, examens médicaux, documents administratifs, relevés de prestation… Combien de temps doit-on les conserver ? Pendant combien de temps peut-on les utiliser ? On fait le point sur les règles à connaitre.En savoir plus
Comment conserver mes médicaments ?
On en a parfois beaucoup dans l’armoire à pharmacie, pourtant les médicaments ne sont pas des produits de consommation anodins. Il est important de tenir compte de certaines règles de sécurité et de conservation. Découvrez les bons gestes et attitudes à adopter en matière de stockage et de recyclage des médicaments.En savoir plus
Quelle est la durée de validité de mes ordonnances ?
Lorsque vous consultez un médecin généraliste, un spécialiste ou que vous ayez besoin d’effectuer certains actes médicaux, il est important de connaitre la durée de validité d’une ordonnance car celle-ci n’est pas la même dans tous les cas. Focus sur la durée de validité d’une ordonnance selon les situations.En savoir plus
Comment se prémunir des appels frauduleux ?
Si vous avez le moindre doute concernant des appels frauduleux, ne divulguez aucune information personnelle par téléphone et veuillez en informer la Mutuelle MGC.En savoir plus
Quelles sont les aides qui peuvent m'aider à financer ma mutuelle santé ?
Complémentaire Santé Solidaire (ex Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) et Aide à la Complémentaire Santé (ACS)), versement santé (ou chèque santé), aides régionales pour les étudiants, aide MGC pour les non imposables… Il existe de nombreuses aides pour financer votre mutuelle santé en fonction de votre situation familiale. Découvrez comment en bénéficier.En savoir plus
Comment choisir ma mutuelle santé ? 10 questions à se poser !
Niveaux de garanties, délais de remboursement, prix des cotisations… Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir ma mutuelle santé ? Il est primordial de bien identifier ses besoins (soins dentaires, soins courants, hospitalisation, équipement optique…) et souscrire à une formule adéquate pour ne payer que les garanties nécessaires à mes besoins et être mieux remboursé dans les domaines qui me concernent vraiment.En savoir plus
Quelles sont les allocations MGC auxquelles j'ai droit ?
La vie est remplie d’évènements marquants (heureux ou difficiles), c’est pourquoi la mutuelle MGC accompagne ses adhérents à chaque étape de leur vie (mariage, naissance, adoption, décès, maladie longue durée…) en versant des allocations qui varient en fonction de la garantie souscrite.En savoir plus
Qu’est-ce que l’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) ?
L’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) et l’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée Chirurgie et Obstétrique (OPTAM-CO) remplacent le dispositif du Contrat d’Accès aux Soins (CAS) depuis le 1er janvier 2017. Il s’agit d’un accord signé entre l’Assurance Maladie Obligatoire et des médecins conventionnés (sur la base du volontariat), dont le but est d’améliorer l’accès aux soins pour les patients (en limitant le dépassement d’honoraire, en réduisant le reste à charge du patient, en permettant un meilleur remboursement de la Sécurité Sociale et de la complémentaire santé)...En savoir plus
Jusqu'à quel âge puis-je garder mon enfant sur mon contrat complémentaire santé MGC ?
Vos enfants peuvent rester sur votre contrat de mutuelle santé jusqu’à la fin de l’année civile de leurs 25 ans, quelle que soit leur situation. Cependant il existe quelques exceptions pour bénéficier de ce maintien pour les étudiants et les enfants handicapés.En savoir plus