A la mutuelle MGC, la satisfaction adhérent est notre priorité !
 
Chaque année la mutuelle MGC réalise, en partenariat avec l'institut d'études INIT, une enquête de satisfaction par téléphone auprès d'une partie de ses adhérents. Notre objectif ? Etre à l'écoute de leurs besoins.
 
Voici quelques chiffres clés de l'enquête 2022 :
  • 94% des adhérents sont satisfaits de la mutuelle MGC
  • 93% des adhérents recommanderaient la MGC à un ami ou une relation
  • 97% des adhérents envisagent de poursuivre leur contrat l'année prochaine
  • 91% des adhérents sont satisfaits des délais de remboursement
  • 92% des adhérents sont satisfaits de la pertinence et la personnalisation des conseils/réponses apportées par téléphone
Nous remercions nos 800 adhérents qui ont pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.