La MGC
Facilités de circulation : la SNCF digitalise les cartes de circulation
02/2023Déployée progressivement par la SNCF depuis le 1er semestre 2021, la dématérialisation des Facilités de Circulation est aujourd’hui effective pour tous les ayants-droit de salariés et devrait progressivement l'être pour les ayants-droit de retraités d'ici le 31 décembre 2023. Ainsi, les cartes de circulation, fichets, parcours scolaires ne seront plus utilisables au format papier mais disponibles via l'application « Mes Facilités de Circulation » sur smartphones, tablettes ou ordinateurs.
Le déploiement de l’application « Mes Facilités de Circulation » a débuté en juin 2021 et ce sont les versions papier suivantes qui sont concernées par la dématérialisation :
- Cartes de circulation nominatives avec photographie des partenaires de couple et enfants,
- Autocollants annuels apposés sur le recto des cartes de circulation relatant les droits et la validité de ces droits,
- Autocollants de parcours scolaire éventuellement apposés sur le verso des cartes de circulation des enfants,
- Fichets 4 cases des partenaires de couple, des enfants et des ascendants à compléter de la date du voyage et à composter lors de l’accès au train.
Afin d’accompagner l’ensemble des utilisateurs dans la prise en main de ce nouvel outil, la SNCF a communiqué aux usagers concernés l'existence d'une assistance téléphonique. Les ouvrants droits ayant besoin d’être accompagnés pour utiliser « Mes Facilités de Circulation » peuvent composer le 700 000 (en interne) ou le 0809 400 110 (en externe), rubrique « Mes Facilités de Circulation Dématérialisées ».
Zoom sur les caractéristiques des Facilités de circulation par type de bénéficiaires.
