Questions fréquentes

Comment conserver mes médicaments ?
On en a parfois beaucoup dans l’armoire à pharmacie, pourtant les médicaments ne sont pas des produits de consommation anodins. Il est important de tenir compte de certaines règles de sécurité et de conservation. Découvrez les bons gestes et attitudes à adopter en matière de stockage et de recyclage des médicaments.En savoir plus
Quelle est la durée de validité de mes documents de santé ?
La durée de validité d’un document de santé n’est pas illimitée. Ordonnances, examens médicaux, documents administratifs, relevés de prestation… Combien de temps doit-on les conserver ? Pendant combien de temps peut-on les utiliser ? On fait le point sur les règles à connaitre.En savoir plus
Quelles sont les aides qui peuvent m'aider à financer ma mutuelle santé ?
Complémentaire Santé Solidaire (ex Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) et Aide à la Complémentaire Santé (ACS)), versement santé (ou chèque santé), aides régionales pour les étudiants, aide MGC pour les non imposables… Il existe de nombreuses aides pour financer votre mutuelle santé en fonction de votre situation familiale. Découvrez comment en bénéficier.En savoir plus
Quelles sont les allocations MGC auxquelles j'ai droit ?
La vie est remplie d’évènements marquants (heureux ou difficiles), c’est pourquoi la mutuelle MGC accompagne ses adhérents à chaque étape de leur vie (mariage, naissance, adoption, décès, maladie longue durée…) en versant des allocations qui varient en fonction de la garantie souscrite.En savoir plus
Comment se prémunir des appels frauduleux ?
Si vous avez le moindre doute concernant des appels frauduleux, ne divulguez aucune information personnelle par téléphone et veuillez en informer la Mutuelle MGC.En savoir plus
Qu’est-ce que l’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) ?
L’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) et l’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée Chirurgie et Obstétrique (OPTAM-CO) remplacent le dispositif du Contrat d’Accès aux Soins (CAS) depuis le 1er janvier 2017. Il s’agit d’un accord signé entre l’Assurance Maladie Obligatoire et des médecins conventionnés (sur la base du volontariat), dont le but est d’améliorer l’accès aux soins pour les patients (en limitant le dépassement d’honoraire, en réduisant le reste à charge du patient, en permettant un meilleur remboursement de la Sécurité Sociale et de la complémentaire santé)...En savoir plus
Comment trouver un professionnel de la santé ?
Trouver le professionnel de santé (optique, dentaire, audioprothèse, coaching sportif...) qui vous convient peut parfois paraître compliqué. Découvrez l'outil de géolocalisation pour trouver les praticiens et spécialistes les plus adaptés à vos besoins.En savoir plus
Jusqu'à quel âge puis-je garder mon enfant sur mon contrat complémentaire santé MGC ?
Vos enfants peuvent rester sur votre contrat de mutuelle santé jusqu’à la fin de l’année civile de leurs 25 ans, quelle que soit leur situation. Passé cette date, il peut devenir adhérent à titre individuel et profiter de 3 mois de cotisation offerts !En savoir plus
Quelle est la durée de validité d'une ordonnance médicale ?
Lorsque vous consultez un médecin généraliste, un spécialiste ou que vous ayez besoin d’effectuer certains actes médicaux, il est important de connaitre la durée de validité d’une ordonnance car celle-ci n’est pas la même dans tous les cas. Focus sur la durée de validité d’une ordonnance selon les situations.En savoir plus
Comment bien choisir sa mutuelle familiale ?
Votre famille s'agrandit, vos besoins en santé évoluent... Que vous soyez en couple, avec ou sans enfant, vous êtes maintenant 2 voir 3, 4 ou plus ? Découvrez nos 5 conseils pour trouver la complémentaire santé qui correspond aux exigences et aux besoins de votre composition familiale.En savoir plus
5 conseils pour bien choisir sa mutuelle à la retraite
Vos besoins médicaux peuvent augmenter au moment de votre départ en retraite et impacter votre pouvoir d'achat, c'est l'occasion de faire un point sur vos dépenses et sur votre complémentaire santé. Découvrez nos conseils pour choisir la mutuelle retraite adaptée à vos besoins.En savoir plus
Comment choisir ma mutuelle santé ? 10 questions à se poser !
Niveaux de garanties, délais de remboursement, prix des cotisations… Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir ma mutuelle santé ? Il est primordial de bien identifier ses besoins (soins dentaires, soins courants, hospitalisation, équipement optique…) et souscrire à une formule adéquate pour ne payer que les garanties nécessaires à mes besoins et être mieux remboursé dans les domaines qui me concernent vraiment.En savoir plus
A quoi correspond le tarif de mon médecin ?
Pour savoir comment allez-vous être remboursé par votre mutuelle santé lors de la consultation d’un médecin, il est important de connaître le secteur dans lequel il est rattaché. - Médecin de secteur 1 (tarif conventionnel) il n’y aura pas de dépassement d’honoraires (sauf pour certains cas). - Médecin de secteur 2 (honoraires libres) il peut y avoir un dépassement d’honoraires (non pris en charge par l’Assurance Maladie Obligatoire). - Médecin de secteur 3 (honoraires libres) il exerce « hors convention », le montant du remboursement de la sécurité sociale sera alors très inférieur aux médecins du secteur 1 et 2 (dits conventionnés).En savoir plus
Retraite SNCF et mutuelle ? 3 questions à se poser pour bien choisir son contrat santé.
Le choix d’une complémentaire santé adaptée à vos besoins et à votre statut de cheminot SNCF à la retraite est essentielle pour préserver votre budget.En savoir plus
Résiliation en 3 clics
La résiliation en 3 clics des contrats santé entre en vigueur le 1er septembre 2023. Découvrez en quoi elle consiste, les contrats concernés et comment résilier votre complémentaire santé.En savoir plus
Parentalité : droits et démarches en vue d’une maternité ou d’une adoption
Pour vivre sereinement l’arrivée d’un enfant, sont prévues des dispositions permettant d’adapter sa vie professionnelle et ainsi, d’accueillir dans les meilleures conditions possibles le bébé ou l’enfant adoptif.En savoir plus
Sécurité numérique : 10 conseils pour vous protéger
Les outils numériques ne cessent de se développer et en parallèle, le nombre de victimes d’actes de cyber malveillance augmente d’année en année. Alors pour se protéger, il est essentiel d’avoir les bons réflexes. Découvrez les 10 règles de base à adopter.En savoir plus
Qu'est-ce que la portabilité de mutuelle ?
Lorsqu'un salarié quitte son entreprise, il peut bénéficier gratuitement de la continuité de sa couverture santé d'entreprise. Découvrez les avantages de ce dispositif, les situations dans lesquelles il s'applique, les personnes éligibles et les conditions pour en bénéficier. En savoir plus